SKB和插畫家聯名推出的商品,(不小心?)用到 #李屏瑤 作品當中的句子,在當前金句類的文創商品普遍流行的時候,請各位要執行相關企劃前,千萬要多注意。
守則一:不是自己想的內容,要拿來商品化前,請千萬不要亂用,不然也先拜一下咕狗。
守則二:如果真的不幸撞哏(還撞到幾乎一樣的機率是多高我就懶得算),都請釋出最大的行動=誠意安撫情緒、合理解決。
危機可能是自己或第三者有意無意發生的,但公關危機往往是自己燒出來的。
學習公關事件的處理方法,除了人際應對的常識以外,沒有別的路徑,就是換位思考。假想這些問題一旦發生在自己身上時,你希望看到什麼結果最滿意、最舒服,如果要走到這一步,自己可以怎麼做。